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声優の未来を創造する

プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報の保護を最優先に考え、透明性のある情報管理を実施しています。

最終更新日

2025年1月15日 - このポリシーは定期的に見直され、必要に応じて更新されます。

個人情報の収集について

Alvixtoは、声優セミナーサービスの提供にあたり、必要な範囲で個人情報を収集します。収集する情報は、サービスの品質向上とお客様への適切な対応を目的としています。

収集する情報の種類

基本的な登録情報

氏名、メールアドレス、電話番号など、セミナー参加に必要な基本情報を収集します。

利用履歴データ

セミナーの受講履歴、アクセスログ、使用デバイス情報などを記録します。

コミュニケーション記録

お問い合わせ内容、フィードバック、サポートとのやり取りを保管します。

自動収集される情報

当サイトでは、サービス改善のためにCookieやWebビーコンを使用し、アクセス状況や利用パターンを分析します。これらの技術により、より良いユーザー体験を提供できるよう努めています。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。すべての利用は、お客様との信頼関係を基盤とし、透明性を保って行われます。

  • セミナーの予約確認、参加案内、スケジュール変更のご連絡
  • お問い合わせへの回答、カスタマーサポートの提供
  • 新しいセミナーやサービスに関する情報提供
  • サービス品質の向上、コンテンツの改善分析
  • 利用規約違反や不正行為の防止、セキュリティ対策
  • 統計データの作成と分析(個人を特定できない形式)

マーケティング利用について

お客様の同意を得た場合のみ、新サービスやキャンペーン情報をメールでお送りします。配信停止はいつでも可能です。

個人情報の管理と保護

お客様の個人情報は、厳格なセキュリティ基準のもとで管理されます。不正アクセス、紛失、改ざんを防ぐため、技術的および組織的な対策を講じています。

セキュリティ対策

  • SSL/TLS暗号化通信による情報送信の保護
  • アクセス権限の厳格な管理と定期的な見直し
  • 従業員への個人情報保護研修の実施
  • 定期的なシステム監査とセキュリティ更新

データ保管期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保管します。法令で定められた保管義務がある場合を除き、不要になった情報は速やかに削除します。

第三者への情報提供

Alvixtoは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様から事前に同意を得た場合
  • 法令に基づく開示要請があった場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供(機密保持契約締結済み)

業務委託先の管理

決済処理やメール配信など、サービス運営に必要な業務を委託する際は、適切な管理体制を持つ事業者を選定し、契約によって個人情報の保護を義務付けています。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。これらの権利行使をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

行使可能な権利

開示請求権

当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。

訂正・削除権

誤った情報の訂正や、不要な情報の削除を求めることができます。

利用停止権

個人情報の利用停止または第三者提供の停止を請求できます。

同意撤回権

マーケティング利用などへの同意をいつでも撤回できます。

権利行使の手続き

これらの権利を行使される場合は、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があることをご了承ください。

Cookieとトラッキング技術

当サイトでは、サービス品質向上のためにCookieやその他のトラッキング技術を使用しています。

Cookieの利用目的

  • ログイン状態の維持とセッション管理
  • サイト利用状況の分析と改善
  • お客様の好みに応じたコンテンツ表示
  • 広告配信の最適化(該当する場合)

Cookie設定の管理

ブラウザ設定でCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。また、Googleアナリティクスのオプトアウトアドオンを使用することで、アクセス解析を拒否できます。

ポリシーの変更

当社は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上での告知やメールでお知らせします。

変更履歴の確認

変更内容は本ページ上部に掲載される最終更新日でご確認いただけます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、その他のお問い合わせは、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。